LEGAL REFERENCE

cv66 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা...

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণডেটা এনক্রিপশন প্রক্রিয়াbKash Nagad Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
cv66 cv66 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের স্বচ্ছ প্রক্রিয়া

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এই ঠিকানায় আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং...
ফোন যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ফোন নম্বর দেখুন এবং সরাসরি...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

cv66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, দুই ধাপ যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে। আমরা আপনার লেনদেন তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে মধ্যবর্তী কেউ আপনার তথ্য...

দুই ধাপ যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই ধাপ যাচাই সক্রিয় করুন যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট...

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করি এবং একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি বার যখন আপনি বা আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করেন তখন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে তা দ্রুত ঠিক করি। এই প্রক্রিয়া...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি কিন্তু তাদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য...

cv66 অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সংযুক্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, লেনদেন নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় স্পষ্ট ভাষায় পাবেন।...

শর্তাবলী লিঙ্কআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে আপনার ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্র নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট নীতিআমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য কীভাবে প্রসেস করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
নিরাপত্তা গাইডনিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পদক্ষেপ এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা এনক্রিপশন পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য রক্ষা পায়।
তুলে নেওয়ার নিয়মতুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া পৃষ্ঠা আপনার ব্যাংক তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা স্পষ্ট করে এবং এই নীতির ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করে।
যাচাই প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট যাচাই পৃষ্ঠা কী কী ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডেটা হ্যান্ডলিং করে।
কুকি নীতিআমাদের কুকি নীতি আপনার ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে ট্র্যাক এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকারআমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার স্বীকার করে এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করার প্রক্রিয়া দেখায়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

cv66 পৃষ্ঠা লেআউট এবং গোপনীয়তা প্রদর্শন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই প্রতিটি ধারা বুঝতে পারেন এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অপশন খুঁজে পান। আমরা প্রতিটি বিভাগে স্পষ্ট শিরোনাম এবং সংক্ষিপ্ত...

নেভিগেশন সুবিধা পৃষ্ঠার উপরে একটি কন্টেন্ট ন্যাভিগেশন মেনু থাকে যা আপনাকে তথ্য...
বিভাগ আইকন প্রতিটি নীতি বিভাগে আইকন যুক্ত আছে যাতে আপনি দ্রুত স্ক্যান...
ডার্ক মোড সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডার্ক মোডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্যুইচ হয় যখন আপনি...
প্রিন্ট বাটন প্রতিটি বিভাগে একটি প্রিন্ট বাটন থাকে যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তা...
ভাষা স্যুইচার পৃষ্ঠার শীর্ষে ভাষা স্যুইচার আপনাকে বাংলা এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে...
আপডেট টাইমস্ট্যাম্প পৃষ্ঠার নীচে শেষ আপডেটের তারিখ এবং সময় দেখানো হয় যাতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া আমরা আপনার bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করে একটি PDF বা CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা পরিচয়বিহীন করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বাটনে ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা PCI DSS নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার কার্ড বিবরণ বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নীতি আপডেট করতে পারি নতুন সুরক্ষা পদ্ধতি বা আইনি প্রয়োজনের ভিত্তিতে। যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।